Preguntas frecuentes
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¿Mi Lehmann Go es una App?
Mi Lehmann Go es una plataforma que podrás utilizar como App en Android y Apple, pero también desde cualquier computadora, previo proceso de registro.
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¿De qué me sirve tener Mi Lehmann Go?
Mi Lehmann Go te permite tener toda tu operación de negocios agropecuarios con La Lehmann, en tu teléfono. Cuándo quieras, cómo quieras y dónde quieras. ¿Consultar operaciones? ¿Descargar facturas? ¿Solicitar trámites administrativos? ¿Gestionar adelantos? ¿Operar con Hacienda? ¿Agroinsumos? ¿Nutrición Animal? TODO desde un solo lugar y una sola plataforma, y con el soporte del equipo comercial de La Lehmann.
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¿Tengo que ser cliente de La Lehmann para usarla?
No. Podés descargarte la aplicación para acceder a valores y cotizaciones de mercado, consultar los reportes “Pulso” o realizar operaciones de consignación de hacienda etc. Como cliente de La Lehmann, además, accedés a funcionalidades específicas de tu negocio y/o establecimientos, información de tu cuenta en tiempo real y detalles de tus operaciones.
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¿Mi Lehmann Go reemplaza a Mi Lehmann?
Si. Esta nueva versión es una actualización disponible para poder usar en Android, Apple y en tu computadora, extendiendo el alcance y las funcionalidades de la plataforma Mi Lehmann que ya conocés.
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¿Puedo operar con Hacienda a través de la plataforma?
Si. Podrás cotizar, comprar y/o vender lotes tanto para remates feria habituales, como especiales raza carne y tambo, o nuestros mensuales junto al Rosgan.
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¿Tiene costo? ¿Tengo que pagar algo?
No! Mi Lehmann Go es totalmente gratuita y no implica ningún tipo de gastos.
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¿La Plataforma reemplaza mi trato con la sucursal o los asesores comerciales?
No, lo complementa. Vas a seguir atendido por tu equipo de confianza, tanto de asesores comerciales como en las sucursales. Al mismo tiempo también podrás consultar y operar tus gestiones a través de la plataforma.
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¿Es obligatorio el uso de la plataforma para operar con La Lehmann?
No. Pero cuando empieces a usarla vas a descubrir que muchas de tus gestiones están solo a un click de distancia. Y que al mismo tiempo, se mantienen todas las vías de contacto habituales.
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¿Qué datos necesito para poder operar?
Todo usuario de la plataforma deberá validar su identidad de acuerdo a los criterios biométricos del RENAPER. Además, para operar comercialmente se deberá asociar la información habitual de la empresa y/o establecimiento, junto con las personas habilitadas para poder operar en cada uno de ellos.
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¿Cómo puedo operar si tengo más de un establecimiento?
La plataforma te permitirá identificar tus diferentes razones sociales, los establecimientos asociados e inclusive personas de tu propio equipo que puedan realizar gestiones y operaciones en nombre tuyo y autorizadas previamente por vos. Algo que además podrás modificar cuantas veces sea necesario.
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¿Puedo autorizar empleados para que también operen con la plataforma?
Si. Para esto deberás cumplir el proceso de asociarlos a tus empresas / establecimientos, y de esta manera, ellos también podrán consultar cierta información relevante asociada a la operación (ejemplo: un estudio contable que quiera descargar liquidaciones y/o comprobantes de operaciones comerciales).
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¿Estoy interactuando con personas a través de la plataforma?
Si. El equipo de asesores comerciales, administración, y la mesa de ayuda, están detrás de cada consulta, mensaje y cada operación que realices a través de Mi Lehmann Go.
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¿Qué pasa si tengo un problema, dudas o consultas al momento de operar con la App?
En todo momento podrás iniciar una conversación con un asesor de La Lehmann y/o contactarte con tus asesores comerciales habituales.
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¿Cuán segura es utilizarla?
La identidad de cada usuario tiene múltiples instancias de seguridad que hacen que la plataforma supere los estándares de mercado: desde validación biométrica, datos de Renaper y/o Arca si se está operando comercialmente en nombre de una empresa. Además, las acciones con la plataforma quedan registradas bajo los perfiles de usuario que las hayan solicitado.
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¿Me puedo dar de baja en cualquier momento?
Si. Podés solicitar la baja de tu perfil en cualquier momento y prácticamente de manera instantánea.